Введение ……………………………………………………… ………………..…3
1.Электронная коммерция и история ее развития…………………….............. ..5
1.1. История электронной коммерции…………………………………………...6
2. Безопасность электронной коммерции………………………………………..8
2.1. Риски и угрозы……………………………………………………….…… ...11
Заключение…………………………………………………… ………………….17
Список использованной литературы…………………………………………... 20

Введение

Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды "электронных торговцев" и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта - "виртуальный", почти не требующий материальных вложений. Если информация, услуги или продукция (например, программное обеспечение) могут быть поставлены через Web, то весь процесс продажи (включая оплату) может происходить в on-line режиме.
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и "электронные магазины", использующие иные коммуникационные среды - BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.
На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, определение возможностей и партнеров, поддержка связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота и пр. Таким образом, электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электронный обмен данными как одну из составляющих.

Электронная коммерция и история ее развития

Электронная коммерция – вид хозяйственной деятельности по продвижению товаров и услуг от производителя к потребителю через электронные компьютерные сети. Другими словами, электронная коммерция – маркетинг, приобретение и продажа товаров и услуг через компьютерные сети, в основном сеть Интернет. Электронная коммерция предоставляет новые возможности для повышения эффективности коммерческой деятельности в целом.
В отличии от традиционной коммерции электронная коммерция предоставляет следующие возможности компаниям:
А) Продавать свою продукцию через Интернет;
Б) Развивать и координировать отношения с потребителями и поставщиками;
В) Обмениваться электронным путем товарами и услугами;
Г) Уменьшить цену на доставку цифровых продуктов и на послепродажную поддержку покупателя;
Д) Быстро реагировать на изменения рынка;
Е) Снизить накладные расходы;
Ж) Улучшать обслуживание клиентов и внедрять собственные сервисы для покупателей;
З) Расширять круг потребителей;
И) Учитывать индивидуальные нужды покупателя;
Покупателям электронная коммерция позволяет:
А) Покупать товар в любое время и в любом месте;
Б) Провести сравнительный анализ цен и выбрать лучшую;
В) Получить одновременно доступ к широкому ассортименту товаров;
Г) Выбирать удобные механизмы для совершения покупок;
Д) Получать информацию и новости в зависимости от своих предпочтений.
1.1 История электронной коммерции

Первые системы электронной коммерции появились в 1960 –х годах в США. Они применялись в транспортных компаниях для обмена данными между различными службами при подготовке рейсов и для заказа билетов.
Первоначально такая коммерция велась с использованием сетей, не входящих в сеть Интернет, по специальным стандартам электронного обмена данными между организациями.
К концу 1960-х годов в США существовало четыре индустриальных стандарта для обмена данными в различных транспортных компаниях. Для объединения этих стандартов в 1968 г. был создан специальный Комитет согласования транспортных данных. результаты работы легли в основу нового EDI- стандарта.
В 1970-е годы аналогичные события происходили в Англии. В этой стране главной областью применения EDI был не транспорт, а торговля. Выбранный здесь набор спецификаций Tradacoms был принят Европейской экономической комиссией ООН в качестве стандарта обмена данными в международных торговых организациях.
В 1980-х годах начались работы по объединению европейских и американских стандартов. В результате этой работы на 42-й сессии Рабочей группы по упрощению процедур международной торговли в сентябре 1996 г. была принята Рекомендация № 25 «Использование стандарта Организации Объединенных Нации для электронного обмена данными в управлении, торговле и на транспорте».
Таким образом. В начале 1990-х годов появился стандарт EDI-FACT, принятый ISO (ISO 9735).
Но окончательное слияние американского и европейского стандартов не произошло. Для электронного обмена данными появилась новая, более перспективная возможность – обмен данными через Интернет.
Развитие интернета с его низкой себестоимостью передачи данных сделало актуальной модернизацию EDI систем. В результате в середине 1990 годов был разработан еще один стандарт – EDIFACT over Internet (EDIINT), описывающий как передавать EDI – транзакцию посредством протоколов безопасной электронной почты SMTP/S-MIME.
Для возникновения и роста популярности электронной коммерции существует ряд демографических и технологических предпосылок, таких, как:
а) широко распространенный доступ к информационным технологиям, в частности компьютерам и интернету;
б) повышение уровня образования общества и, следовательно, более свободное обращение с технологиями;
в) технический прогресс и цифровая революция сделали возможным взаимодействие между собой многих цифровых устройств, например компьютера, мобильного телефона, и другое;
г) глобализация, открытая экономика, конкуренция в глобальном масштабе;
д) доступность электронной коммерции для кого угодно, в какое угодно время, и в каком угодно месте.
е) стремление к экономии времени;
ж) рост ассортимента товаров и услуг, возрастание спроса на специальные товары и услуги.

Безопасность электронной комме рции.

Одной из основных проблем электронной коммерции на сегодняшний день остается проблема безопасности, т.е. сведение к минимуму рисков и защита информации.
Причинами нарушения нормального функционирования компании в сети Интернет могут быть: компьютерные вирусы, мошенничество, приводящее к финансовым убыткам; кража конфиденциальной информации; незаконное вмешательство в файлы с конфиденциальной информацией о потребителях и т.п.
Степень защиты веб – сайта электронной компании зависит от уровня секретности его информации и потребностей в ее соблюдении. Так, например, если на сайте вводятся номера кредитных карточек, то необходимо обеспечить наиболее высокую степень защиты веб – сервера.
Задачи соблюдения безопасности в электронной коммерции сводятся к аутентификации пользователей, соблюдению конфиденциальности и целостности информации: аутентификация – проверка подлинности пользователя; конфиденциальность – обеспечение сохранения частной информации, предоставленной пользователем; целостность информации – отсутствие искажений в передаваемой информации.
Угрозой нарушения целостности информации на веб - сервере могут выступать хакеры и вирусы.
Хакер проникает на слабо защищенные компьютеры и серверы и устанавливает специальные программы – невидимки, которые достаточно трудно обнаруживаются. Обычно такая программа – невидимка не наносит вреда веб – сайту, но создает большую перегруженность в сети. Хакер определяет цель своего нападения и активизирует заранее установленную программу, посылая команду через Интернет на несколько компьютеров. С этого начинается атака, которая приводит к перегруженности сети коммерческого предприятия.
Еще одним серьезным видом нарушения безопасности компьютеров и серверов в Интернете является вирус. Вирусы нарушают целостность системы и вводят в заблуждение средства защиты информации. Наилучшим средством защиты от вирусов является установка и периодическое обновление антивирусных программ, а так же использование брандмауэров. Брандмауэр – это фильтр, устанавливаемый между корпоративной сетью и сетью интернет для защиты информации и файлов от несанкционированного доступа и для разрешения доступа только уполномоченным лицам. Таким образом, брандмауэр препятствует проникновению компьютерных вирусов и доступу хакеров в сеть предприятия и защищает ее от внешнего воздействия при подключении к Интернету.
При внедрении электронной коммерции одним из важнейших вопросов становиться конфиденциальность информации. Информация, предоставляемая пользователем компании, должна быть надежно защищена. Одним из способов обеспечения безопасной и конфиденциальной передачи данных по компьютерным сетям является криптография, т.е. шифрование или кодирование данных таким образом, чтобы прочитать их могли только стороны, участвующие в конкретной операции.
При шифровании отправитель сообщения преобразует текст в набор символов, который не возможно прочитать без применения специального ключа, известного получателю. Ключ к шифру представляет собой последовательность символов, сохраненных на жестком диске компьютера или на дискете. Степень защищенности информации зависит от алгоритма шифрования и длины ключа, измеряемой в битах.
Существует два вида алгоритмов шифрования:

симметричные, в которых один и тот же ключ, известный обеим сторонам, используется и для шифрования, и для дешифрования информации;
асимметричные, в которых используется два ключа, один – для шифрования, второй для дешифрования. Один из таких ключей является закрытым (секретным), второй открытым (общедоступным).

Одним из наиболее известных и перспективных способов аутентификации отправителя сообщений является электронная цифровая подпись (ЭЦП) – электронный эквивалент собственноручной подписи. В первые ЭЦП была предложена в 1976 году Уитфилдом Дифи из Станфордского университета. Федеральный закон Российской Федерации «об электронной цифровой подписи» сказано, что электронная цифровая подпись реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а так же установить отсутствие искажения информации в электронном документе.
Процесс применения электронной цифровой подписи выглядит следующим образом:
1. отправитель создает сообщение и шифрует его своим закрытым ключом, который в то же время является электронной цифровой подписью отправителя. При этом шифруется как сам текст общения так и ЭЦП, присоединенная в конце документа.
2. отправитель передает зашифрованное письмо и свой открытый ключ по каналам связи получателю;
3. получатель дешифрует сообщение открытым ключом отправителя.
4. совместно с ЭЦП обычно применяют одну из существующих ХЭШ - функций. ХЭШ - функция формирует строку символов, называемую сводкой сообщения, в процессе обработки сообщения. Отправитель создает сводку сообщения, шифрует ее и так же пересылает получателю. Получатель обрабатывает сообщение той же ХЭШ – функцией и то же получает сводку сообщения. Если обе сводки сообщения совпадает, то сообщение было получено без искажения.
5. для подтверждения принадлежности открытого ключа какому - либо конкретному лицу или коммерческому предприятию служат цифровые сертификаты. Цифровой сертификат – документ, выдаваемый центром сертификации, для подтверждения подлинности конкретного лица или предприятия путем проверки его имени и открытого ключа. Для получения цифрового сертификата надо обратится в центр сертификации и предоставить необходимые сведения. Каждый центр сертификации устанавливает свои цены и, как правило, выдает цифровой сертификат на год с возможностью продления после оплаты за следующий год.
Для решения вопросов безопасности в компаниях электронной коммерции используются протокол SSL и технология SET.
Протокол SSL – основной протокол, используемый для защиты данных, передаваемых по сети Интернет. Этот протокол основан на комбинации алгоритмов ассиметричного и симметричного шифрования. Он обеспечивает три основные функции: аутентификацию сервера, аутентификацию клиента и шифрованное соединение по протоколу SSL.
Протокол SET – протокол, используемый для трансакции между коммерческими банками и кредитными картами клиентов.

Риски и угрозы

Любой бизнес связан с рисками, возникающими вследствии конкуренции, воровства, неустойчивости общественных предпочтений, стихийных бедствий и т.д. Однако, риски, связанные с электронной коммерцией, свои особенности и источники, среди которых:
Взломщики.
Невозможность привлечения компаньонов.
Отказы оборудования.
Сбои питания, коммуникационных линий или сети.
Зависимость от служб доставки.
Интенсивная конкуренция.
Ошибки программного обеспечения.
Изменения в политике и налогообложении.
Ограниченная пропускная способность системы.

Взломщики
Наиболее популяризованная угроза электронной коммерции исходит от компьютерных злоумышленников - взломщиков. Любое предприятие подвержено угрозе нападения преступников, крупные же предприятия электронной коммерции привлекают внимание компьютерных взломщиков разного уровня квалификации.
Причины этого внимания различны. В одних случаях это просто "чисто спортивный интерес", в других желание навредить, похитить деньги или бесплатно приобрести товар или услугу.
Безопасность сайта обеспечивается сочетанием следующих мер:
Резервное копирование важной информации.
Кадровая политика, позволяющая привлекать к работе только добросовестных людей и стимулировать добросовестность персонала. Наиболее опасные попытки взлома, исходящие изнутри компании.
Использование программного обеспечения с возможностями защиты данных и своевременное его обновление.
Обучение персонала идентификации целей и распознанию слабых мест системы.
Аудит и ведение журналов с целью обнаружения успешных и неудачных попыток взлома.
Как правило, взлом удается по причине легко угадываемого пароля, распространенных ошибок в конфигурации и несвоевременного обновления версий программного обеспечения. Для защиты от неслишком изощренного взломщика достаточно принятия относительно простых мер. На крайний случай, всегда должна иметься резервная копия критичных данных.

Невозможность привлечения компаньонов
Хотя атаки взломщиков вызывают наибольшие опасения, однако большинство неудач в области электронной коммерции все же связано с традиционными экономическими факторами. Создание и маркетинг крупного сайта электронной коммерции требует немалых средств. Компании предпочитают краткосрочные инвестиции, предлагая немедленный рост числа клиентов и доходов после утверждения торговой марки на рынке.
Крах электронной коммерции привел к разорению множество компаний, которые специализировались только на ней.

Отказы оборудования
Совершенно очевидно, что отказ важной части одного из компьютеров компании, деятельность которой сосредоточена в веб, может нанасти ей существенный ущерб.
Защита от простоя сайтов, работающих под высокой нагрузкой или выполняющих важные функции, обеспечивается дублированием, благодаря чему выход из строя любого компонента не сказывается на функциональность всей системы. Однако и здесь необходимо оценить потери от возможных простоев в сравнении с расходами на приобретение дополнительного оборудования.
Множество компьютеров, на которых выполняются Apache, PHP и MySQL, относительно просты в настройке. Кроме того, механизм репликации MySQL позволяет выполнять общую синхронизацию информации в базах данных. Тем не менее, большое число компьютеров означает и большие затраты на поддержание оборудования, сетевой инфраструктуры и хостинга.
Сбои питания, коммуникационных линий, сети и службы доставки
Зависимость от Интернет означает зависимость от множества взаимосвязанных поставщиков услуг, поэтому, если связь с остальным миром вдруг обрывается, не остается ничего иного, как ждать ее восстановления. Это же относится к перебоям в электропитании и забастовками или иными перебоям в электропитании и забастовками или иным перебоям в работе компании, занимающейся доставкой.
Располагая достаточным бюджетом, можно иметь дело с несколькими поставщиками услуг. Это влечет дополнительные расходы, однако обеспечивает бесперебойность работы в условиях отказа одного из них. От крайних перебоев в электропитании можно защищаться установкой источников бесперебойного питания.

Интенсивная конкуренция
В случае открытия киоска на улице оценка конкурентной среды не составляет особого труда - конкурентами будут все, кто торгует тем же товаром в пределах видимости. В случае электронной коммерции ситуация несколько сложнее.
В зависимости от расходов на доставку, а также учитывая колебания курсов валют и различий в стоимости рабочей силы, конкуренты могут располагаться где угодно. Интернет - в высшей степени конкурентная и активно развивающаяся среда. В популярных отраслях бизнеса новые конкуренты возникают почти ежедневно.
Риск, связанный с конкуренцией, с трудом поддается оценке. Здесь наиболее верная стратегия - поддержка современного уровня технологии.

Ошибки программного обеспечения
Когда коммерческая деятельность зависит от программного обеспечения, она уязвима к ошибкам в этом программном обеспечении.

Вероятность критических сбоев можно свести к минимуму за счет установки надежного программного обеспечения, nxfntkmyjuj тестирования после каждого случая замены неисправного оборудования и применения формальных процедур тестирования. Очень важно сопровождать тщательным тестированием любые нововведения в систему.
Для уменьшения вреда, наносимого сбоями программного обеспечения, следует своевременно создавать резервные копии всех данных. При внесении каких-либо изменений необходимо сохранить преждние конфигурации программ. Для быстрого обнаружения возможных неисправностей требуется вести постоянный мониторинг системы.

Изменения в политике налогообложения
Во многих странах деятельность в сфере электронного бизнеса не определена, либо недостаточно определена законодательно. Однако такое положение не может сохраняться вечно, и урегулирование вопроса приведет к возникновению ряда проблем, способных повлечь закрытие некоторых предприятий. К тому же всегда существует опасность повышения налогов.
Этих проблем избежать невозможно. В этой ситуации единственной разумной линией поведения будет внимательное отслеживание ситуации и приведение деятельности предприятия в соответствии с законодательством. Следует также изучить возможность лоббирования собственных интересов.

Ограниченная пропускная способность системы
На этапе проектирования системы обязательно следует просмотреть возможность ее роста. Успех неразрывно связан с нагрузками, поэтому система должна пускать наращивание оборудования.
Ограниченного роста производительности можно достичь заменой оборудования, однако скорость даже самого совершенного компьютера имеет предел, поэтому в программном обеспечении должна быть предусмотрена возможность при достижении указанного предела распределять нагрузку по нескольким системам. Например, система управления базами данных должна обеспечить одновременную обработку запросов от нескольких машин.
Наращивание системы не проходит безболезненно, однако своевременное его планирование на этапе разработки позволяет предвидеть многие неприятности, связанные с увеличением количества клиентов, и заранее их предупреждать.

Заключение
Хотя подключение к Интернету и предоставляет огромные выгоды из-за доступа к колоссальному объёму информации, оно же является опасным для сайтов с низким уровнем безопасности. Интернет страдает от серьёзных проблем с безопасностью, которые, если их игнорировать, могут привести к катастрофе для неподготовленных сайтов. Ошибки при проектировании TCP/IP, сложность администрирования хостов, уязвимые места в программах, и ряд других факторов в совокупности делают незащищенные сайты уязвимыми к действиям злоумышленников.
Организации должны ответить на следующие вопросы, чтобы правильно учесть возможные последствия подключения к Интернету в области безопасности:
Могут ли хакеры разрушить внутренние системы?
Может ли быть скомпрометирована (изменена или прочитана) важная информация организации при её передаче по Интернету?
Можно ли помешать работе организации?
Всё это - важные вопросы. Существует много технических решений для борьбы с основными проблемами безопасности Интернета. Тем не менее, все они имеют свою цену. Многие решения ограничивают функциональность ради увеличения безопасности. Другие требуют идти на значительные компромиссы в отношении лёгкости использования Интернета. Третьи требуют вложения значительных ресурсов - рабочего времени для внедрения и поддержания безопасности и денег для покупки и сопровождения оборудования и программ.
Цель политики безопасности для Интернета - принять решение о том, как организация собирается защищаться. Политика обычно состоит из двух частей - общих принципов и конкретных правил работы (которые эквивалентны специфической политике, описанной ниже). Общие принципы определяют подход к безопасности в Интернете. Правила же определяют что разрешено, а что - запрещено. Правила могут дополняться конкретными процедурами и различными руководствами.
Правда, существует и третий тип политики, который встречается в литературе по безопасности в Интернете. Это - технический подход. В этой публикации под техническим подходом будем понимать анализ, который помогает выполнять принципы и правила политики. Он, в основном, слишком техничен и сложен для понимания руководством организации. Поэтому он не может использоваться так же широко, как политика. Тем не менее, он обязателен при описании возможных решений, определяющих компромиссы, которые являются необходимым элементом при описании политики.
Чтобы политика для Интернета была эффективной, разработчики политики должны понимать смысл компромиссов, на которые им надо будет пойти. Эта политика также не должна противоречить другим руководящим документам организации. Данная публикация пытается дать техническим специалистам информацию, которую им надо будет объяснить разработчикам политики для Интернета. Она содержит эскизный проект политики, на основе которого потом можно будет принять конкретные технические решения.
Интернет - это важный ресурс, который изменил стиль деятельности многих людей и организаций. Тем не менее, Интернет страдает от серьёзных и широко распространенных проблем с безопасностью. Много организаций было атаковано или зондировано злоумышленниками, в результате чего они понесли большие финансовые потери и утратили свой престиж. В некоторых случаях организации были вынуждены временно отключиться от Интернета и потратили значительные средства на устранение проблем с конфигурациями хостов и сетей. Сайты, которые неосведомлены или игнорируют эти проблемы, подвергают себя риску сетевой атаки злоумышленниками. Даже те сайты, которые внедрили у себя меры по обеспечению безопасности, подвергаются тем же опасностям из-за появления новых уязвимых мест в сетевых программах и настойчивости некоторых злоумышленников.
Фундаментальная проблема состоит в том, что Интернет при проектировании и не задумывался как защищённая сеть. Некоторыми его проблемами в текущей версии TCP/IP являются:
Лёгкость перехвата данных и фальсификации адресов машин в сети - основная часть трафика Интернета - это нешифрованные данные. E-mail, пароли и файлы могут быть перехвачены, используя легко доступные программы.
Уязвимость средств TCP/IP - ряд средств TCP/IP не был спроектирован быть защищёнными и может быть скомпрометирован квалифицированными злоумышленниками; средства, используемые для тестирования особенно уязвимы.
Отсутствие политики - многие сайты по незнанию сконфигурированы таким образом, что предоставляют широкий доступ к себе со стороны Интернета, не учитывая возможность злоупотребления этим доступом; многие сайты разрешают работу большего числа сервисов TCP/IP, чем им требуется для работы и не пытаются ограничить доступ к информации о своих компьютерах, которая может помочь злоумышленникам.
Сложность конфигурирования - средства управления доступом хоста сложны; зачастую сложно правильно сконфигурировать и проверить эффективность установок. Средства, которые по ошибке неправильно сконфигурированы, могут привести к неавторизованному доступу.

Список использованной литературы
1. Материалы с сервера информационных технологий-http://www. citforum.ru
2. Что такое электронная коммерция? В. Завалеев, Центр Информационных Технологий. http://www.citforum.ru/ marketing/articles/art_1.shtml
3. http://www.proms.ru/book- wicommerce_theory.html
4. Кантарович А.А., Царев В.В. Учебники для вузов: Электронная коммерция 2002 г. , 320 Стр.

Безопасность любой системы электронной коммерции в целом заключается в защите от различного рода вмешательств в ее данные. Все эти вмешательства можно разделить на несколько категорий:

· хищение данных (например, хищение номеров кредитных карточек из базы данных);

· вмешательство (например, перегрузка данными сайта, не предназначенного для такого большого объема информации);

· искажение данных (например, изменение сумм в файлах платежей и счетов-фактур или создание несуществующих сертификатов или сайтов для перекачки информации, идущей на определенный сайт);

· разрушение данных (например, при передаче с сайта или сайту от пользователя);

· отказ от произведенных действий (например, от факта оформления заказа или получения товара);

· неумышленное неправильное использование средств сайта добросовестным пользователем;

· несанкционированный доступ к информации:

· несанкционированное копирование, обновление или другое использование данных;

· несанкционированные транзакции;

· несанкционированный просмотр или передача данных (например, отображение настоящих имен посетителей вместо псевдонимов в чате или форуме).

При этом нельзя не учитывать, что в вопросах безопасности в данной сфере имеется ряд объективных проблем правового характера - технологии развиваются значительно быстрее законодательной базы, злоумышленника трудно поймать на месте преступления, а доказательства и следы преступлений легко могут быть бесследно уничтожены. Все это обуславливает необходимость тщательной разработки компаниями политики защиты своего электронного бизнеса. Полная и абсолютная безопасность недостижима, так как системы электронного бизнеса построены на базе множества готовых и сделанных на заказ программных приложений различных поставщиков и значительного количества внешних сервисов, предоставляемых провайдерами соответствующих услуг или бизнес-партнерами. Значительная часть этих компонент и сервисов обычно непрозрачны для IT-специалистов компании-заказчика, кроме того, многие из них часто модифицируются и усовершенствуются их создателями. Все это невозможно тщательно проверить на предмет потенциальных дефектов защиты, и еще сложнее все эти дефекты устранить. И даже если бы это было возможно, нельзя исключить так называемый человеческий фактор, так как все системы создаются, изменяются и управляются людьми, а согласно исследованиям Института компьютерной безопасности 81% респондентов отметили, что наибольшее беспокойство у компаний вызывает именно внутренняя угроза - умышленные или неумышленные действия собственных сотрудников.

В проблеме защиты от внутренних угроз есть два аспекта: технический и организационный. Технический аспект заключается в стремлении исключить любую вероятность несанкционированного доступа к информации. Для этого применяются такие известные средства, как:

поддержка паролей и их регулярное изменение; предоставление минимума прав, необходимых для администрирования системы;

наличие стандартных процедур своевременного изменения группы доступа при кадровых изменениях или немедленного уничтожения доступа по увольнении сотрудника.

Организационный аспект состоит в разработке рациональной политики внутренней защиты, превращающей в рутинные операции такие редко используемые компаниями способы защиты и предотвращения хакерских атак, как:

· введение общей культуры соблюдения безопасности в компании;

· тестирование программного обеспечения на предмет хакинга;

· отслеживание каждой попытки хакинга (не зависимо от того, насколько успешно она завершилась) и ее тщательное исследование;

· ежегодные тренинги для персонала по вопросам безопасности и киберпреступности, включающие информацию о конкретных признаках хакерских атак, чтобы максимально расширить круг сотрудников, имеющих возможность выявить такие действия;

· введение четких процедур отработки случаев неумышленного изменения или разрушения информации.

Для защиты от внешнего вторжения сегодня существует множество систем, по сути являющихся разного рода фильтрами, помогающими выявить попытки хакинга на ранних этапах и по возможности не допустить злоумышленника в систему через внешние сети.

· маршрутизаторы - устройства управления трафиком сети, расположенные между сетями второго порядка и управляющие входящим и исходящим трафиком присоединенных к нему сегментов сети;

· брандмауэры - средства изоляции частных сетей от сетей общего пользования, использующих программное обеспечение, отслеживающее и пресекающее внешние атаки на сайт с помощью определенного контроля типов запросов;

шлюзы приложений - средства, с помощью которых администратор сети реализует политику защиты, которой руководствуются маршрутизаторы, осуществляющие пакетную фильтрацию;

· системы отслеживания вторжений (Intrusion Detection Systems, IDS) - системы, выявляющие умышленные атаки и неумышленное неправильное использование системных ресурсов пользователями;

· средства оценки защищенности (специальные сканеры, др.) - программы, регулярно сканирующие сеть на предмет наличия проблем и тестирующие эффективность реализованной политики безопасности.

В целом, первое, что следует сделать компании - это разобраться, что и от кого должно быть защищено. В качестве основных игроков на этом поле выступают акционеры компании, потребители, сотрудники и бизнес-партнеры, и для каждого из них необходимо разработать собственную схему защиты. Все требования по безопасности должны быть задокументированы, чтобы в дальнейшем служить руководством для всех реализаций электронно-коммерческих приложений и средств их защиты в различных направлениях деятельности компании. Кроме того, это позволит сформировать отдельный бюджет для обслуживания проблем безопасности в рамках компании и оптимизировать расходы на эти нужды, исключив дублирование каких-либо вопросов защиты при разработке каждого отдельного бизнес-проекта.

К сожалению, сегодня практика такова, что политика защиты отдается руководителями на откуп IT-подразделению, сотрудники которого полагают что технологические вопросы важнее каких-то там "бумажных" предписаний, и к тому же, не являются специалистами в отдельных областях бизнеса, также требующих четких процедур защиты в рамках компании.

Кроме того, при сопряжении различного программного обеспечения могут появиться специфические проблемы, не известные производителям каждого из интегрированных продуктов. Исследование таких взаимодействий должно предварять любые технологические и бюджетные решения. И этому пока также уделяется слишком мало внимания.

В результате изучения материала данной главы студент должен: знать

• правовые основы информационной безопасности;
• стандарты безопасности платежей пластиковыми картами;
• правила работы с электронными счетами-фактурами; уметь
• произвести безопасный платеж с использованием пластиковой карты;
• осуществлять безопасные покупки с использованием пластиковых карт; владеть
• знаниями по современным информационным атакам и классификации АРТ- атак;
• знаниями по повышению безопасности ЭДО и электронных платежей.

Безопасность предприятий электронной коммерции

Под безопасностью предприятия ЭК понимают состояние защищенности его от внешних и внутренних угроз. Понятие безопасности предприятия включает:

• правовую защиту безопасности;
• защиту персональных данных;
• физическую безопасность;
• экономическую и финансовую безопасность;
• информационную безопасность.

Наиболее распространенными киберпреступлениями в 2014 г. и начале 2015 г. были целенаправленные атаки на информационные системы предприятий (APT - advanced persistent threat), попытки использования уязвимостей в приложениях с открытым кодом, динамические техники обхода защиты (АЕТ - advanced evasion techniques), угрозы в финансовой сфере, сфере мобильных платежей, дистанционном банковском обслуживании, онлайн-банкинге. К вредоносному банковскому ПО относятся банкеры, клавиатурные шпионы, программы для кражи виртуальных кошельков. Банкер (bankers) - особый вид системных ставок в букмекерских конторах, где выбирается одно (или несколько) событий с предполагаемым успешным исходом. В 2014 г. экспертами зафиксировано 16 млн заражений Windows-компьютеров вредоносным банковским ПО, обнаружено 12 тыс. мобильных банковских троянцев.

К угрозам физической безопасности относятся посягательства на жизнь и личные интересы сотрудников предприятия, такие действия в отношении сотрудников предприятия, как психологический террор, запугивание, вымогательства, грабеж с целью завладения материальными ценностями или документами, похищение сотрудников, угроза жизни, кражи, а также пожар и стихийные бедствия.

К экономической и финансовой безопасности относятся защита экономических и финансовых интересов предприятия и субъектов предприятия. Угрозами экономической и финансовой безопасности являются неплатежеспособность предприятия, компрометация и подрыв доверия к предприятию, использование фальшивых документов, утечка коммерческой информации, подделка финансовых документов для получения кредита, нарушение сроков платежей, разглашение конфиденциальной финансовой информации, условий предоставления кредитов, подделка товаров и их торговых марок и др.

Правовая защита достигается путем соблюдения каждым субъектом электронной торговли законодательства РФ, нормативных и правовых актов, соглашений сторон электронных сделок, прав и обязанностей в соответствии с правовым статусом субъекта, прав и обязательств по порядку оформления электронной сделки. Участниками электронных сделок являются субъекты и посредники электронной торговли. Они обязаны предпринимать действия по снижению рисков, предотвращению угроз и конфликтов в процессах электронной торговли. Для этого им следует использовать средства профилактики и предупреждения правонарушений, мониторинг правового обеспечения своей деятельности. В модельном Законе "Об электронной торговле", принятом Постановлением Межпарламентской Ассамблеи государств - участников СНГ № 31-12 от 2008 г. прописаны основные мероприятия по обеспечению безопасности электронной торговли.

При ведении ЭК важно соблюдение положений Федерального закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ "О коммерческой тайне". Закон дает следующее определение: "Коммерческая тайна - режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду".

В соответствии с п. 2 ст. 3 Закона "О коммерческой тайне", информация, составляющая коммерческую тайну - это сведения любого характера, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность. Она неизвестна третьим лицам на законном основании либо к ней обладателем сведений введен режим коммерческой тайны. Информация может носить производственный, технический, экономический, организационный и другой характер. Статья 15 ч. 1 ГК РФ, предусматривает возмещение убытков, нанесенных нарушением режима коммерческой тайны. Под убытками понимаются расходы, необходимые для восстановления нарушенного права. Их несет лицо, чьи права были нарушены.

Для обеспечения режима сохранности коммерческой тайны на предприятии работодатель обязан издать "Положение об использовании корпоративной электронной почты" и "Приказ о вводе режима коммерческой тайны". В приказе оговаривается информация, которая на данном предприятии представляет коммерческую тайну. Положение и Приказ доводятся до сведения всех сотрудников предприятия под личную подпись. Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну, вправе применять при необходимости средства и методы технической защиты этой информации. Также он может применять другие, не противоречащие законодательству РФ, меры защиты. Это следует из ст. 34 п. 1 Конституции РФ.

Примечание. Соблюдение положений Закона "О коммерческой тайне" необходимо студентам, проходящим производственную практику на государственных или коммерческих предприятиях. Сведения, помещаемые в отчеты о прохождении практики и выпускные квалификационные работы, не должны раскрывать коммерческую тайну этих предприятий.

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Инженерно-технологическая академия ЮФУ в г.Таганроге

Институт управления в экономических, экологических и социальных системах

по дисциплине "Электронная коммерция"

«Безопасность электронной коммерции»

Выполнили:

студентки гр. УЭбо4-6

Лесик А.А.

Никольская Т.С.

Проверила:

Макарова И.В.

Таганрог 2014 г.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ВИДЫ И ИСТОЧНИКИ УГРОЗ СИСТЕМАМ ЭЛЕКТРОННОЙ 4

КОММЕРЦИИ 4

2. ПРИНЦИПЫ СОЗДАНИЯ И МЕТОДИКА ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ 9

БЕЗОПАСНОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 9

3. РИСКИ В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18

Введение

С развитием в последние годы современных информационных систем и систем международной связи появляется практическая возможность отойти от традиционной бумажной документации как главного носителя информации, на котором отражаются все стадии реализации коммерческой сделки. Использование бумажной документации, а также привычных методов ее обработки и пересылки на практике очень часто приводит к большим производственным и коммерческим издержкам. Разработанные к настоящему времени технологии электронной коммерции позволяют предпринимателям при осуществлении сделок передавать информацию с помощью современных информационно-коммуникационных систем, достигая при заключении, подтверждении и выполнении коммерческих сделок (контрактов) повышенной точности, скорости и эффективности. Электронная коммерция объединяет, таким образом, все формы деловых операций и сделок, осуществляемых электронным способом.

Цель данной работы – дать понятие и раскрыть содержание терминов "Электронная коммерция", "Электронная торговля", "Безопасность электронной коммерции", "Эффективность электронной коммерции", а также описать объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции, модель потенциального нарушителя.

1. Виды и источники угроз системам электронной коммерции

Рассмотрим некоторые термины и определения.

Понятие «безопасность» в русском языке трактуется как состояние, при котором отсутствует опасность, есть защита от нее.

В этом смысле оно характеризует определенное состояние какой-либо системы (социальной, технической или любой другой), процесса или явления.

Таким образом «безопасность» - это состояние, при котором отсутствует возможность причинения ущерба потребностям и интересам субъектов отношений.

«Угроза» согласно толковому словарю русского языка определяется как непосредственная опасность. Опасность носит общий, потенциальный характер, но так как противоречия между субъектами отношений возникают постоянно, то и опасность интересам может существовать постоянно.

Одним из принятых определений является следующее:

Угроза безопасности – это совокупность условий и факторов, создающих опасность жизненно важным интересам, то есть угроза представляется некой совокупностью обстоятельств (условий) и причин (факторов). С юридической точки зрения, понятие «угроза» определяется как намерение нанести зло (ущерб).

Таким образом, угрозу безопасности можно обозначить как «деятельность, которая рассматривается в качестве враждебной по отношению к интересам».

При всем многообразии видов угроз все они взаимосвязаны и воздействуют на интересы, как правило, комплексно. Поэтому для их ослабления, нейтрализации и парирования создается система обеспечения безопасности.

Обеспечение безопасности – это особым образом организованная деятельность, направленная на сохранение внутренней устойчивости объекта, его способности противостоять разрушительному, агрессивному воздействию различных факторов, а также на активное противодействие существующим видам угроз.

Система безопасности предназначена для выявления угроз интересам, поддержания в готовности сил и средств обеспечения безопасности, и управления ими, организации нормального функционирования объектов безопасности.

Применительно к электронной коммерции определение безопасности можно сформулировать так.

Безопасность электронной коммерции – это состояние защищенности интересов субъектов отношений, совершающих коммерческие операции (сделки) с помощью технологий электронной коммерции, от угроз материальных и иных потерь.

Обеспечение безопасности независимо от форм собственности необходимо для любых предприятий и учреждений, начиная от государственных организаций и заканчивая маленькой палаткой, занимающейся розничной торговлей.

Различия будут состоять лишь в том, какие средства и методы и в каком объеме требуются для обеспечения их безопасности.

Рыночные отношения с их неотъемлемой частью – конкуренцией основаны на принципе «выживания» и поэтому обязательно требуют обеспечения защиты от угроз.

По сложившейся международной практике безопасности объектами защиты с учетом их приоритетов являются:

Человек;

Информация;

Материальные ценности.

Опираясь на понятие безопасности и перечисленные выше объекты защиты, можно сказать, что понятие «безопасность» любого предприятия или организации включает в себя следующие составляющие :

- Физическую безопасность , под которой понимается обеспечение защиты от посягательств на жизнь и личные интересы сотрудников.

- Экономическую безопасность , под которой понимается защита экономических интересов субъектов отношений. В рамках экономической безопасности также рассматриваются вопросы обеспечения защиты материальных ценностей от пожара, стихийных бедствий, краж и других посягательств.

- Информационную безопасность , под которой понимается защита информации от модификации (искажения, уничтожения) и несанкционированного использования.

Повседневная практика показывает, что к основным угрозам физической безопасности относят:

Психологический террор, запугивание, вымогательство, шантаж;

Грабеж с целью завладения материальными ценностями или документами;

Похищение сотрудников фирмы или членов их семей;

Убийство сотрудника фирмы.

В настоящее время ни один человек не может чувствовать себя в безопасности. Не затрагивая специфических вопросов обеспечения физической безопасности, можно сказать, что для совершения преступления преступники предварительно собирают информацию о жертве, изучают ее «слабые места». Без необходимой информации об объекте нападения степень риска для преступников значительно увеличивается. Поэтому одним из главных принципов обеспечения физической безопасности является сокрытие любой информации о сотрудниках фирмы, которой преступники могут воспользоваться для подготовки преступления.

В общем случае можно сформулировать следующие виды угроз экономической безопасности :

Общая неплатежеспособность;

Утрата средств по операциям с фальшивыми документами;

Подрыв доверия к фирме.

Практика показывает, что наличие этих угроз обусловлено в первую очередь следующими основными причинами:

Утечкой, уничтожением или модификацией (например, искажением) коммерческой информации;

Отсутствием полной и объективной информации о сотрудниках, партнерах и клиентах фирмы;

Распространением конкурентами необъективной, компрометирующей фирму информацией.

Обеспечение информационной безопасности является одним из ключевых моментов обеспечения безопасности фирмы. Как считают западные специалисты, утечка 20% коммерческой информации в 60-ти случаях из ста приводит к банкротству фирмы.

Поэтому физическая, экономическая и информационная безопасности очень тесно взаимосвязаны.

Основной объект информационной безопасности – коммерческая информация – имеет разные формы представления, может быть:

Информацией, переданной устно;

Документированной информацией, зафиксированной на различных носителях (бумаге, дискете и т.п.);

Информацией, передаваемой по различным линиям связи или компьютерным сетям.

Злоумышленниками в информационной сфере используются различные методы добывания информации. Сюда входят:

Классические методы шпионажа (шантаж, подкуп и т.д.);

Методы промышленного шпионажа;

Несанкционированное использование средств вычислительной техники;

Аналитические методы.

Поэтому спектр угроз информационной безопасности чрезвычайно широк.

Новую область для промышленного шпионажа и различных других правонарушений открывает широкое использование средств вычислительной техники и технологий электронной коммерции.

С помощью технических средств промышленного шпионажа не только различными способами подслушивают и подсматривают за действиями конкурентов, но и получают информацию, непосредственно обрабатываемую в средствах вычислительной техники. Это породило новый вид преступлений - компьютерные преступления, то есть несанкционированный доступ к информации, обрабатываемой в ЭВМ, в том числе и с помощью технологий электронной коммерции.

Противостоять компьютерной преступности сложно, что главным образом объясняется:

Новизной и сложностью проблемы;

Сложностью своевременного выявления компьютерного преступления и идентификации злоумышленника;

Возможностью выполнения преступления с использованием средств удаленного доступа, то есть злоумышленника может вообще не быть на месте преступления;

Трудностями сбора и юридического оформления доказательств компьютерного преступления.

Обобщая вышеприведенные виды угроз безопасности можно выделить три составляющие проблемы обеспечения безопасности:

1) правовая защита;

2) организационная защита;

3) инженерно-техническая защита.

Смысл правового обеспечения защиты вытекает из самого названия.

Организационная защита включает в себя организацию охраны и режима работы объекта.

Под инженерно-технической защитой понимается совокупность инженерных, программных и других средств, направленных на исключение угроз безопасности.

Интерес к электронной коммерции растет и продолжает расти. Российские компании стремятся догнать по объемам продаж зарубежных коллег. По электронной коммерции проводят семинары и конференции, пишут статьи и обзоры. Особое внимание уделяют безопасности и защите электронных транзакций. Для компаний важно доверие пользователя к электронным сделкам. Кратко рассмотрим этапы приобретения продуктов и услуг через Internet.

Заказчик выбирает продукт или услугу через сервер электронного магазина и оформляет заказ.

Заказ заносится в базу данных заказов магазина. Проверяется доступность продукта или услуги через центральную базу данных. Если продукт не доступен, то заказчик получает об этом уведомление. В зависимости от типа магазина, запрос на продукт может быть перенаправлен на другой склад. В случае наличия продукта или услуги заказчик подтверждает оплату и заказ помещается в базу данных. Электронный магазин посылает заказчику подтверждение заказа. В большинстве случаев существует единая база данных для заказов и проверки наличия товаров. Клиент в режиме online оплачивает заказ. Товар доставляется заказчику.

Рассмотрим основные угрозы, которые подстерегают компанию на всех этапах. Подмена страницы Web-сервера электронного магазина. Основной способ реализации - переадресация запросов пользователя на другой сервер. Проводится путем замены записей в таблицах DNS-серверов или в таблицах маршрутизаторов. Особенно это опасно, когда заказчик вводит номер своей кредитной карты. Создание ложных заказов и мошенничество со стороны сотрудников электронного магазина. Проникновение в базу данных и изменение процедур обработки заказов позволяет незаконно манипулировать с базой данных. По статистике больше половины всех компьютерных инцидентов связано с собственными сотрудниками. Перехват данных, передаваемых в системе электронной коммерции. Особую опасность представляет собой перехват информации о кредитной карте заказчика. Проникновение во внутреннюю сеть компании и компрометация компонентов электронного магазина. Реализация атак типа "отказ в обслуживании" и нарушение функционирования или выведение из строя узла электронной коммерции.

В результате всех этих угроз компания теряет доверие клиентов и теряет деньги от несовершенных сделок. В некоторых случаях этой компании можно предъявить иск за раскрытие номеров кредитных карт. В случае реализации атак типа "отказ в обслуживании" на восстановление работоспособности тратятся временные и материальные ресурсы на замену оборудования. Перехват данных не зависит от используемого программного и аппаратного обеспечения.. Это связано с незащищенностью версии протокола IP (v4). Решение проблемы - использование криптографических средств или переход на шестую версию протокола IP. В обоих случаях существуют свои проблемы. В первом случае применение криптографии должно быть лицензировано в соответствующем ведомстве. Во втором случае возникают организационные проблемы. Еще возможны несколько угроз. Нарушение доступности узлов электронной коммерции и неправильная настройка программного и аппаратного обеспечения электронного магазина.

2. Методы защиты.

Все это говорит о необходимости комплексной защиты. Реально защита часто ограничивается использованием криптографии (40-битной версии протокола SSL) для защиты информации между броузером клиента и сервером электронного магазина и фильтром на маршрутизаторе.

Комплексная система защиты должна строиться с учетом четырех уровней любой информационной системы. Уровень прикладного программного обеспечения (ПО), отвечающий за взаимодействие с пользователем. Примером элементов этого уровня - текстовый редактор WinWord, редактор электронных таблиц Excel, почтовая программа Outlook, броузер Internet Explorer.

Уровень системы управления базами данных (СУБД), отвечающий за хранение и обработку данных информационной системы. Примером элементов этого уровня - СУБД Oracle, MS SQL Server, Sybase и MS Access. Уровень операционной системы (ОС), отвечающий за обслуживание СУБД и прикладного программного обеспечения. Примеры - ОС M S Windows NT, Sun Solaris, Novell Netware. Уровень сети, отвечающий за взаимодействие узлов информационной системы. Примеры - протоколы TCP/IP, IPS/SPX и SMB/NetBIOS.

Система защиты должна эффективно работать на всех уровнях. Иначе злоумышленник сможет реализовать атаку на ресурсы электронного магазина. Опасны и внешние и внутренние атаки. По статистике основная опасность исходит от внутренних пользователей электронного магазина (операторов системы). Для получения несанкционированного доступа к информации о заказах в базе данных есть следующие возможности. Прочитать записи БД из MS Query, который позволяет получать доступ к записям многих СУБД при помощи механизма ODBC или SQL-запросов.Прочитать нужные данные средствами самой СУБД (уровень СУБД). Прочитать файлы базы данных непосредственно на уровне операционной системы. Отправить по сети пакеты со сформированными запросами на получение необходимых данных от СУБД. Или перехватить эти данные в процессе их передаче по каналам связи (уровень сети).

Обычно основное внимание уделяется нижним двум уровням - уровню сети и операционной системы. На уровне сети применяются маршрутизаторы и межсетевые экраны. На уровне ОС - встроенные средства разграничения доступа. Этого недостаточно. Представим, что злоумышленник получил идентификатор и пароль пользователя базы данных магазина. Или перехватил их в процессе передачи по сети или подобрал при помощи специальных программ. И межсетевой экран, и операционная система пропускает злоумышленника ко всем ресурсам из-за предъявленных идентификатора и пароля авторизованного пользователя. Это особенность функционирования экрана и системы.

Нужны новые средства и механизмы защиты. Средствам обнаружения атак в настоящий момент уделяется много внимания во всем мире. По прогнозам известных компаний объемы продаж этих средств до 900 миллионов долларов в 2003 году. Эти средства с одинаковой эффективностью функционируют внутри сети и снаружи, защищая от внешних несанкционированных воздействий.

Эти средства позволяют своевременно обнаруживать и блокировать сетевые атаки типа "отказ в обслуживании", направленные на нарушение работоспособности электронного магазина. Одним из примеров средств обнаружения атак - система RealSecure, разработанная компанией Internet Security Systems, Inc.

Любому программному обеспечению присущи определенные уязвимости, которые приводят к реализации атак. И уязвимости проектирования системы eCommerce (например, отсутствие средств защиты), и уязвимости реализации и конфигурации. Последние два типа уязвимостей самые распространенные и встречаются в любой организации. Перечислим несколько примеров. Ошибка переполнения буфера в броузерах Microsoft и Netscape, ошибка реализации демона IMAP и почтовой программы sendmail, использование пустых паролей и паролей менее 6 символов, запущенные, но не используемые сервисы, например, Telnet. Все это может привести к реализации различного рода атак, направленных на нарушение конфиденциальности и целостности обрабатываемых данных.

Необходимо своевременно обнаружить и устранить уязвимости информационной системы на всех уровнях. Помогут средства анализа защищенности и сканеры безопасности. Эти средства могут обнаружить и устранить много уязвимостей на сотнях узлов, в т.ч. и удаленных на значительные расстояния. В этой области также лидирует компания Internet Security Systems со своим семейством SAFEsuite. Система включает функции поиска уязвимостей, работающих на всех четырех уровнях - Internet Scanner, System Scanner и Database Scanner. Совместное применение разных средств защиты на всех уровнях позволит построить надежную систему обеспечения информационной безопасности eCommerce. Такая система полезна и пользователям, и сотрудникам компании-провайдера услуг.

Она позволит снизить возможный ущерб от атак на компоненты и ресурсы электронного магазина.

Рекомендуется использовать дополнительные средства защиты. Такие средства могут быть как свободно распространяемыми, так и коммерческими продуктами. Какие из этих средств лучше, решать в каждом конкретном случае по-своему. В случае нехватки денег на приобретение средств защиты о приходится обращать внимание на бесплатные средства. Однако использование таких средств связано с некачественной защитой и отсутствием технической поддержки. Из коммерческих российских средств, реализующих большое число защитных функций можно назвать системы семейства SecretNet, разработанные предприятием "Информзащита". Вообще, чисто техническими средствами решить задачу построения комплексной системы защиты нельзя. Необходим комплекс организационных, законодательных, физических и технических мер.

Часто организации используют частичные подходы для решения проблем с защитой. Эти подходы основаны на их восприятии рисков безопасности. Администраторы безопасности имеют тенденцию реагировать только на те риски, которые им понятны. На самом деле таких рисков может быть больше. Администраторы понимают возможное неправильное использование ресурсов системы и внешних атаки, но зачастую плохо знают об истинных уязвимостях в сетях. Постоянное развитие информационных технологий вызывает целый ряд новых проблем. Эффективная система обеспечения безопасности предполагает наличие хорошо тренированного персонала, который выполняет функции. П ридерживается стандартизованного подхода к обеспечению безопасности, внедряет процедуры и технические средства защиты, проводит постоянный контроль подсистем аудита, обеспечивающих анализ потенциальных атак.

Непрерывное развитие сетевых технологий при отсутствии постоянного анализа безопасности приводит к тому, что с течением времени защищенность сети падает. Появляются новые неучтенные угрозы и уязвимости системы. Есть понятие - адаптивная безопасность сети. Она позволяет обеспечивать защиту в реальном режиме времени, адаптируясь к постоянным изменениям в информационной инфраструктуре. Состоит из трех основных элементов - технологии анализа защищенности, технологии обнаружения атак, технологии управления рисками. Технологии анализа защищенности являются действенным методом, позволяющим проанализировать и реализовать политику сетевой безопасности. Системы анализа защищенности проводят поиск уязвимостей, но наращивая число проверок и исследуя все ее уровни. Обнаружение атак - оценка подозрительных действий, которые происходят в корпоративной сети. Обнаружение атак реализуется посредством анализа журналов регистрации операционной системы и прикладного ПО и сетевого трафика в реальном времени. Компоненты обнаружения атак, размещенные на узлах или сегментах сети, оценивают различные действия.

Как частный и наиболее распространенный случай применения систем обнаружения можно привести ситуацию с неконтролируемым применением модемов. Системы анализа защищенности позволяют обнаружить такие модемы, а системы обнаружения атак - идентифицировать и предотвратить несанкционированные действия, осуществляемые через них. Аналогично средствам анализа защищенности средства обнаружения атак также функционируют на всех уровнях корпоративной сети. В качестве примера также можно привести разработки компании ISS, как лидера в области обнаружения атак и анализа защищенности.

3. Шифрование и электронно-цифровая подпись.

При помощи процедуры шифрования отправитель сообщения преобразует его из простого сообщения в набор символов, не поддающийся прочтению без применения специального ключа, известного получателю. Получатель сообщения, используя ключ, преобразует переданный ему набор символов обратно в текст. Обычно алгоритмы шифрования известны и не являются секретом. Конфиденциальность передачи и хранения зашифрованной информации обеспечивается за счет конфиденциальности ключа. Степень защищенности зависит от алгоритма шифрования и от длины ключа, измеряемой в битах. Чем длиннее ключ, тем лучше защита, но тем больше вычислений надо провести для шифрования и дешифрования данных. Основные виды алгоритмов шифрования – симметричные и асимметричные. Симметричные методы шифрования удобны тем, что для обеспечения высокого уровня безопасности передачи данных не требуется создания ключей большой длины. Это позволяет быстро шифровать и дешифровать большие объемы информации. Вместе с тем, и отправитель, и получатель информации владеют одним и тем же ключом, что делает невозможным аутентификацию отправителя. Кроме того, для начала работы с применением симметричного алгоритма сторонам необходимо безопасно обменяться секретным ключом, что легко сделать при личной встрече, но весьма затруднительно при необходимости передать ключ через какие-либо средства связи. Схема работы с применением симметричного алгоритма шифрования состоит из следующих этапов. Стороны устанавливают на своих компьютерах программное обеспечение, обеспечивающее шифрование и расшифровку данных и первичную генерацию секретных ключей.

Генерируется секретный ключ и распространяется между участниками информационного обмена. Иногда генерируется список одноразовых ключей. В этом случае для каждого сеанса передачи информации используется уникальный ключ. При этом в начале каждого сеанса отправитель извещает получателя о порядковом номере ключа, который он применил в данном сообщении. Отправитель шифрует информацию при помощи установленного программного обеспечения, реализующего симметричный алгоритм шифрования, зашифрованная информация передается получателю по каналам связи. Получатель дешифрует информацию, используя тот же ключ, что и отправитель. Приведем обзор некоторых алгоритмов симметричного шифрования.

DES (Data Encryption Standard). Разработан фирмой IBM и широко используется с 1977 года. В настоящее время несколько устарел, поскольку применяемая в нем длина ключа недостаточна для обеспечения устойчивости к вскрытию методом полного перебора всех возможных значений ключа.

Triple DES. Это усовершенствованный вариант DES, применяющий для шифрования алгоритм DES три раза с разными ключами. Он значительно устойчивее к взлому, чем DES. Rijndael. Алгоритм разработан в Бельгии. Работает с ключами длиной 128, 192 и 256 бит. На данный момент к нему нет претензий у специалистов по криптографии. Skipjack. Алгоритм создан и используется Агентством национальной безопасности США. Длина ключа 80 бит. Шифрование и дешифрование информации производится циклически (32 цикла). IDEA. Алгоритм запатентован в США и ряде европейских стран. Держатель патента компания Ascom-Tech. Алгоритм использует циклическую обработку информации (8 циклов) путем применения к ней ряда математических операций. RC4. Алгоритм специально разработан для быстрого шифрования больших объемов информации. Он использует ключ переменной длины (в зависимости от необходимой степени защиты информации) и работает значительно быстрее других алгоритмов. RC4 относится к так называемым потоковым шифрам.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) является электронным эквивалентом собственноручной подписи. ЭЦП служит не только для аутентификации отправителя сообщения, но и для проверки его целостности. При использовании ЭЦП для аутентификации отправителя сообщения применяются открытый и закрытый ключи. Процедура похожа на осуществляемую в асимметричном шифровании, но в данном случае закрытый ключ служит для шифрования, а открытый - для дешифрования.

Алгоритм применения ЭЦП состоит из ряда операций. Генерируется пара ключей - открытый и закрытый. Открытый ключ передается заинтересованной стороне (получателю документов, подписанных стороной, сгенерировавшей ключи). Отправитель сообщения шифрует его своим закрытым ключом и передает получателю по каналам связи. Получатель дешифрует сообщение открытым ключом отправителя.

По материалам отечественной прессы.