За последние полгода я успел побывать на нескольких десятках собеседований. Не столько потому, что я искал работу, а в большей степени ради любопытства. Мне было интересно узнать, как именно работодатели отбирают и оценивают специалистов. За время моего небольшого эксперимента я успел пообщаться как со специалистами по подбору персонала, так и непосредственно с руководителями отделов или подразделений. Мне приходилось бывать и в маленьких компаниях, где собеседования проводит сам директор, а также в больших федеральных корпорациях, где собеседованию с вашим непосредственным руководителем предшествуют 2-3, а то и больше интервью с различными службами. Но почти всегда первым этапом при устройстве на работу будет разговор с специалистом кадровой службы. На этом вопросе я бы и хотел остановиться подробнее, поскольку именно кадровики решают в большей степени, подходите ли вы компании или нет.

Хочу сразу предупредить, что данная статья не претендует на истинность. Я всего лишь описываю свой опыт прохождения собеседований, типичные вопросы hr-специалистов и даю рекомендации, как на них отвечать.

Итак, начнем. Первое - вы пришли на собеседование и заходите в кабинет. Никогда не садитесь строго напротив интервьюера. Если есть возможность, то отодвиньте стул немного в сторону, чтобы оказаться сбоку от сотрудника компании. Либо просо поверните стул, чтобы сидеть к нему вполоборота. Что бы не говорили противники психологии, но данный момент очень важен и вот почему: поза, когда два человека (особенно незнакомых друг с другом) сидят строго напротив, всегда воспринимается на бессознательном уровне, как противостояние. Вам это нужно? Я думаю, что нет, ведь гораздо эффективнее сотрудничать с кадровиками.

Далее я хочу остановиться на некоторых основный вопросах, которые с большой вероятность вам зададут. И понимание того, что хочет услышать на этот вопрос специалист по персоналу, напрямую зависит от успешного исхода собеседования.

Обычно первый вопрос такой:

Расскажите о себе?
Тут, думаю, все понятно. Рассказывать нужно о своей трудовой деятельности и успехах, а не о том, что у вас трое детей и как вы проводите свои выходные.

Почему вы хотите сменить работу?
При ответе на данный вопрос, есть одно правило, которого я рекомендую придерживаться: не отзываться плохо о предыдущем работодателе. Довольно хорошо проходят такие варианты ответов: рассказать о том, что на прошлой работе для вас ограничен потенциал развития (даже если это и не так), а вы хотите расти как специалист. Либо о том, что деятельность, которой вы сейчас занимаетесь, не совсем соответствует вашим желаниям, а работа в компании, куда вы хотите устроиться - это именно то, о чем вы мечтали всю жизнь.

Что вы знаете о нашей компании/ почему вы хотите работать у нас?
Частично ответ на этот вопрос изложен выше. Тем не менее, перед тем как идти на собеседование стоит поискать информацию о компании. У вас должно быть четкое представление о том, зачем вы сюда пришли. Говорить соответственно следует о том, что эта деятельность для вас крайне интересна. Не лишним будет упомянуть, чем вы можете быть полезны компании. Впрочем, это в следующем вопросе.

Чем вы можете быть нам полезны?
Тут желательно давать конкретные ответы. Например: подниму продажи продукта, повышу эффективность работы отдела. Причем не нужно вдаваться в подробности, достаточно общих формулировок. Специалист по подбору персонала, как правило, не знает всех тонкостей вашей работы, он оценивает то, какой вклад вы можете внести в развитие компании. Но при этом, конечно, вы должны себе представлять, о чем говорите, так как ваши слова практически всегда будут переданы руководителю отдела, куда вы хотите устроиться…

Проходите ли вы профессиональные тренинги /Как повышаете свою квалификацию?
Если уж вы ранее упомянули о собственном развитии, то этого вопроса практически не избежать. Поэтому неплохо заранее к нему подготовиться. Даже, если за последние пару лет вы не посещали никаких тренингов/семинаров/мероприятий, то все равно нужно рассказать о том, что вы постоянно общаетесь с коллегами из своей области, читаете книги, участвуете в дискуссиях.

Кем вы видите себя через 5 (10) лет?
Так же довольно распространенный вопрос. Они и понятно, никому не хочется связываться с человеком, который сам не знает, чего хочет и не ставит не какие цели перед собой. Тем более работодателю от вас таком случае ничего хорошего ожидать не придется. Поэтому нужно рассказать, кем вы себе видите через несколько лет и какие задачи хотели бы выполнять.

Что вам больше всего нравится в вашей работе (что не нравится)?
Вопрос с подвохом. Ведь если человек не может ответить, что ему нравилось делать на прошлой работе, то скорее всего и здесь не стоит ожидать от соискателя каких-то значимых достижений. Да и увлеченности работой в целом. К тому же данный вопрос хорошо помогает кадровику понять, чего вы ждете от работы. Так что про шаблонные фразы лучше забыть, и рассказать, что вам действительно интересно.

Как вы считаете, справитесь ли вы с обязанностями?
Да.

Каковы ваши сильные/слабые стороны?
Цель этого вопроса - проверить насколько объективно вы можете оценить себя со стороны. Поэтому желательно рассказать о себе побольше сильных сторон и поменьше слабых, таких, чтобы они не мешали данной должности.

И еще, главное на собеседовании - не молчать. Даже если вы не знаете ответа на вопрос, то нужно рассуждать вслух, показывать, как вы ищете решения, но не в коем случае не молчать и не говорить “не знаю”.

В заключении хочу отметить, что иногда на собеседованиях кажется, что тебе задают совершенно идиотские вопросы (часто так оно и есть), но все же в большинстве случаев эйчаршики оценивают, насколько человек подходит для компании и насколько ему будет комфортно там работать. Так что, если вам отказали, возможно, это и к лучшему.

Один из самых популярных вопросов на собеседовании - «Почему мы должны взять на работу именно вас?». Часто соискатели воспринимают его как призыв агрессивно продать себя работодателю. Однако цель вопроса другая: в первую очередь понять мотивацию кандидата.

В ответе на этот вопрос нужно избегать трех ошибок: слишком шаблонного ответа, наглости и сравнения себя с другими претендентами. Партнер рекрутинговой компании Marksman Наталья Валдаева советует вместо этого акцентировать внимание рекрутера на своих сильных чертах: «Попробуйте ответить так: “Я не могу сказать, чем я лучше других, но с удовольствием расскажу о своих сильных сторонах и качествах, которые выделяют меня среди коллег”».

Главное не переборщить с наглостью, предостерегает начальник отдела персонала агентства «Биплан» Ольга Никитина: «Говоря о проблемах компании, надо предлагать решения, а не критиковать работающих специалистов».

Есть как минимум 5 вариантов ответа на этот вопрос.

1. Говорите о практических навыках и результатах

Это банально, но это работает, уверена Наталья Валдаева: «Однажды мы искали специалиста на позицию руководителя пресс-службы крупного банка, в который ежедневно приходит не один десяток журналистских запросов. Работодатель выбрал кандидата, который, помимо качеств, необходимых для данной позиции (знание банковского дела, наличие контактов в СМИ, умение работать с контентом), имел опыт работы в ежедневном режиме многозадачности. Отвечая на подобный вопрос, он назвал конкретные цифры: сколько комментариев и других текстов он готовил ежедневно. Это и стало его ключевым преимуществом».

2. Расскажите о мотивации

«Расскажите, почему вы хотите работать именно в этой компании, почему вам интересна именно эта должность. Изучите сайт фирмы, почитайте ее историю, чтобы в разговоре не отделываться общими фразами, а аргументировать свой интерес фактами», - советует Татьяна Ламекина из Консалтинг-центра «Шаг». Вы запомнитесь рекрутеру, если покажете свой искренний интерес и осведомленность.

3. Продемонстрируйте компетентность

Если вы слышите в вопросе рекрутера подвох, возможно, вы не уверены в себе, предостерегает Игорь Корганов, старший тренер-консультант CBSD/Thunderbird Russia. «Проблема в том, что из-за неуверенности отличные кандидаты могут не подозревать о том, что они идеально подходят для вакансии, - утверждает Корганов. - Это происходит, потому что они не знают, как правильно оценить свой опыт и знания. Проведите инвентаризацию своих достижений по схеме STAR - это техника, которую используют HR-менеджеры при подборе персонала. Буквы STAR расшифровываются как situation - task - action - result (ситуация - задача - действие - результат). Поверьте сами в свои способности, тогда вам не нужно будет никого убеждать: на собеседовании вы будете говорить о себе уверенно и с доказательствами».

4. Пошутите

Используйте чувство юмора, чтобы запомниться рекрутеру. «Однажды я проводила собеседование с мужчиной, который претендовал на позицию главного бухгалтера, - рассказывает Татьяна Янина, руководитель отдела персонала федеральной сети Hermes. - На вопрос, почему мы должны нанять именно его, он ответил следующее: “Я практически уверен, что в этой роли многие работодатели видят исключительно женщин. Я абсолютно согласен с ними. Преимущество женщин на этой позиции очевидно. Но так сложилось, что я потомственный бухгалтер в третьем поколении, поэтому это судьба”».

«Можно оттолкнуться от эмоциональной составляющей, сделав упор на позитив и умение заряжать энергией весь коллектив, - напоминает Ольга Никитина из «Биплана». - Лично мне на собеседованиях запомнились три ответа на этот вопрос. Молодой человек предлагал регулярно исполнять песни под гитару, девушка обещала расставить мебель по фэн-шую, чтобы бизнес шел хорошо, а еще один кандидат хвастался футбольными умениями, хотя мы об этом его даже не спрашивали. Кстати, любитель футбола продемонстрировал не только свои навыки в работе с мячом, но и обширные знания в области интернет-маркетинга и стал отличным приобретением для отдела продаж».

5. Подведите итог встречи

Как правило, этот вопрос задают ближе к концу собеседования. Значит, это ваш шанс резюмировать все, о чем вы с рекрутером говорили в ходе интервью. «Ответ на этот вопрос - это своего рода резюме вашей беседы, - утверждает Татьяна Янина. - Вы уже получили достаточно информации, чтобы понять, что нужно работодателю. Спроецируйте это на свои возможности и результаты, которых вы добивались на предыдущих местах работы. А если ожидания работодателя вам все-таки понятны не до конца, не стесняйтесь задать дополнительные вопросы».

Сформулировать ответ можно так: «Как я понимаю, вот приоритетные задачи, которые будут стоять перед вашим новым сотрудником. У меня есть профессиональные навыки, которые позволят мне справиться с этими задачами» - и приведите конкретные примеры навыков и их пользы для задач компании.

А вам задавали такой вопрос на собеседовании?

Возможные вопросы на собеседовании:

«Что вы можете рассказать о себе? »

Расскажите HR -менеджеру, какое у Вас есть образование, приведите свой опыт работы. Ничего другого, если Вас не попросят дополнить, рассказыватьне стоит.

« Почему мы должны взять именно Вас?»
Скажите, что ваша квалификация соответствует заявленным требованиям. Ваши ожидания по зарплате не превышают уровня указанного вакансии. Вы хотите поскорей приступить к плодотворной работе.

«Вы получали другие предложения работы?»
Ваш авторитет вырастет, если вы скажете, что Вы получали другие предложения, но они вам не интересны. Скажите, что Вы хотите работать именно в этой компании.

«Как Вы поведете себя, если по работе возникнет конфликтная ситуация?»

Скажите, что Вы не конфликтный человек и поэтому будете отстаивать свое мнение только в вопросах, от которых зависит успех всего дела. А если вопрос не так важен, то Вы готовы пойти на уступки.

«Как проводите свой досуг?»

«Как Вы себя видите через год, три, пять и десять лет?»
Не целеустремленныйи безынициативный человек скажет, что не думал об этом. А человек, нацеленный на успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте.

К примеру, расскажите, что через год планируете пройти курсы повышения квалификации, через пять лет вы получите второе , через десять планируете стать специалистом самого высокого уровня в своей профессии.

«Что Вы знаете о нашей компании?»

Этим вопросом проверяют насколько Вы ленивы. Интересуетесь Вы работой или Вам нужна только высокая зарплата. Поэтому перед походом на собеседование обязательно ознакомьтесь с сайтом компании. Хвалите компанию и ни в коем случае не принижайте ее достижения и достоинства.

К примеру, скажите, что компания основана в 1995 году. Она является поставщиком телекоммуникационного оборудования. За годы работы компания зарекомендовала себя на рынке как надежный и ответственный поставщик. Этого будет вполне достаточно.

«Вы пунктуальный человек?»

Прежде чем дать ответ вспомните, не опоздали ли Вы на собеседование.

1. Если Вы пришли вовремя, то говорите, что пунктуальны.

2. Если опоздали, то лучше скажите что стараетесь быть пунктуальным, но сегодня, к сожалению, опоздали на собеседование.

«Расскажите о самом плохом руководителе, с которым Вам приходилось работать»
Не поддавайтесь желанию излить весь накопившейся негатив и рассказать про то, какой ужасный руководитель был у Вас на прежней работе.
Скажите, что в этом плане Вам везло, и ни одного из своих бывших руководителей Вы не можете назвать по-настоящему плохим.

«Почему вы ищете работу, не по полученному образованию (специальности)?»
Скажите, что разочаровались в выборе профессии. Каждый может ошибаться, и наперед никто не может быть уверенным в правильности своих поступков. После добавьте, что сейчас Вы расширяете свой кругозор и хотите попробовать себя в новой сфере.

« Сколько вы хотите зарабатывать?»

Несколько целей у подобных вопросов:
1) выяснить, ориентируется ли человек в ситуации на рынке труда. Это дополнительный показатель того, насколько хорошо человек разбирается в том деле, которым занимается.
2) дополнительная возможность проверить, что мотивирует человека на работу (один начнёт перечислять ожидаемые расходы и накручивать сумму, другой назовёт устраивающий его средний уровень и добавит, что его сильнее привлекают не денежные плюсы этой работы, а, например, график или перспективы роста).
3) если кандидата устраивает сумма ниже, чем та, что максимально готов платить работодатель, это даёт возможность либо сэкономить, либо предложить человеку больше, если он очень понравился, но сомневается, принимать ли предложение.

Назовите средний уровень зарплаты который Вас устраивает.

«Если мы возьмем Вас на эту должность, какими будут Ваши первые шаги?»

Вопрос чаще задается кандидатам на места руководителей и административные должности. Необходимо показать, что подобные ситуации Вам знакомы, и Вы умеете проявлять инициативу. Не стоит сразу предлагать изменения, если у Вас не было возможности детально ознакомиться с состоянием дел.

Скажите, что Вы в первую очередь проанализируете, как протекают процессы в компании на данный момент . И только после этого будете принимать решения об изменениях, если они нужны.

«Каким должен быть Ваш начальник?»

Задавая этот вопрос, менеджер по персоналу преследует цель выяснить, склонны Вы к конфликтам с начальством или нет. Скажите, что, по Вашему мнению, начальник должен быть сильным лидером и высококвалифицированным специалистом, у которого я мог бы учиться.

«Вы зачем вообще сюда пришли?»

Реагируйте спокойно, будто Вас попросили рассказать о своих навыках, которые могут быть полезны компании, в которую вы устраиваетесь». Расскажите о том, что вы можете сделать для компании, если станете ее сотрудником.

«У Вас был перерыв в стаже, что вы все это время делали? Не получалось найти работу?»

Скажите, что временно работали как фрилансер, занимались своими проектами. Теперь, хотите устроиться на постоянную работу.

«Продайте мне ручку»

«Почему Вас уволили с последнего места работы?»

Скажите что, доросли до максимального уровня на предыдущем месте работы, движение вверх оказалось невозможным, из-за отсутствия свободных мест. От искусственной позиции, созданной специально для Вашего удержания, Вы отказались, из-за ее не перспективности. Добавьте, что хотите развиваться и учиться новому.

Про предыдущего работодателя всегда говорите только хорошее.

«Почему Вы до сих пор не женаты?»

Скажите, что, к сожалению еще не встретили ту, с которой хотели бы провести всю жизнь.

«Какие у Вас есть недостатки? Какие у Вас слабые стороны?»

Вопрос сложный и неоднозначный. Ответ на данный вопрос приведен в отдельной статье: «Стоит ли указывать свои недостатки в резюме? »

«Сколько зарабатывают Ваши родители?

Скажите, что ваши родители имеют небольшой стабильный доход, которого им хватает.

«Счастливы ли Вы в браке?»

Скажите, что Вы счастливы в браке, а Ваша супруга (супруг) замечательный человек.

«Как часто Вы врете?»

Я стараюсь ни когда не врать, чего и требую от других.

«Какие Ваши действия на прежнем месте работы привели к краху компании?»

Если вы отреагируете негативно, то работодатель может решить, что вы болезненно относитесь к критике.Вы можете пошутить, что компания перестала нормально работать, когда из нее ушли Вы. Или скажите, что компания за время Вашей работы укрепила позиции на рынке.

«Сколько монет нужно положить одну на другую, чтобы достать до луны?»

Скажите, что не знаете точное количество монет, но знаете, как это можно посчитать. Нужно разделить расстояние от земли до луны на толщину монеты.

«Поставьте мне оценку как интервьюера по шкале от 1 до 10»

Цель: Подобными вопросами соискателя проверяют на смелость.

Чаще всего такое предложение вызывает замешательство. Скажите, что в целом собеседование прошло хорошо, но оцениваете интервьюера на твердых 8 баллов, так как Вам не понравились вопросы личного характера или не были заданы вопросы которые Вы хотели бы услышать.

«Воровали ли вы когда-нибудь ручки или карандаши на работе?»

Будьте честны. Скажите, что иногда берете ручки с работы и дальше, скорее всего, будете брать. Для чего еще они нужны?!

« Как долго планируете у нас работать? »

Скажите, что для того чтобы ответить на данный вопрос, Вы должны немного поработать в компании чтобы понять, подходит ли Вам эта работа. Интересные ли задачи приходится решать, хорошая ли атмосфера в коллективе. Если все устроит, то наше сотрудничество будет долгим настолько, насколько я буду нужен компании.

«Какую пользу вы принесёте нашей компании?» – этот вопрос соискатели по праву считают одним из самых неприятных. Это всё равно что услышать в свой адрес: зачем ты нам нужен? Однако умный кандидат, отвечая на этот крайне каверзный вопрос, может продемонстрировать свои лучшие качества – и покорить работодателя!

Итак, что отвечать HR-менеджеру на собеседовании, который спрашивает: «Какую пользу вы принесёте нам, почему мы должны нанять именно вас?». И это тот самый вопрос, ответ на который стоит продумать заранее, потому что именно таким образом эйчар проверяет не только профессионализм, но адекватность реакций соискателя - а не страдает ли он избыточным самолюбием или, наоборот, готовностью прогибаться под всех и каждого. Но самое главное: за неприятным, но вполне невинным вопросом прячется сразу несколько слоёв важной информации о вас. Из того, как вы отвечаете, рекрутер и работодатель делают далеко идущие выводы. Так что именно они хотели бы услышать в вашем ответе и что прочитают в нём между строк?

Что слышит HR: компания, я тебя знаю!

Каждый работодатель желает убедиться в том, что кандидата не занесло в компанию случайным ветром, что он хочет работать именно здесь. Что он действительно знает о компании всё или почти всё, ориентируется, какое место в своей нише она занимает и что конкретно делает. Большинство эйчаров отдают себе отчёт в том, что кандидат нахватался сведений из интернета или от знакомых, но форма получения информации неважна - важен интерес. Соискатель, который интересуется не только собственной зарплатой, но и всем, что её окружает, получат дополнительные очки в свою пользу.
Пример ответа: «Я смогу привести новых, перспективных, продаваемых авторов в ваше (наше!) издательство - особенно в отдел остросюжетных триллеров, где вам их остро не хватает».

Что слышит HR: я профессионал, у меня есть сильные стороны

Многие кандидаты во время собеседования стремятся по максимуму выжать из себя информацию обо всём, что они делали, делают и могли бы делать. И 80% из них лукавят, стараются взять на себя больше, чем реально способны потянуть. И разобраться, где правда, а где ложь, опять же помогает каверзный вопрос о пользе. Кандидат начинает говорить более предметно, и привирать получается уже не так красочно, поскольку речь идёт о конкретных обязанностях.
Вариант ответа можно построить как встречное предложение: кратко информировать общественность о своих сильных и слабых сторонах, оставляя выводы на откуп спрашивающим.

Пример ответа: «Я отлично умею находить общий язык с новыми авторами и убеждать их подписать договор с издательством на наших условиях, кроме того, безошибочно чувствую конъюнктуру, правда, расчёт авторской рентабельности это, увы, не мой конёк. Судите сами, насколько я вам полезен».

Что слышит HR: я пришёл всерьёз и надолго

Никакой работодатель не будет рад соискателю, который себе на уме и лелеет в голове какие-то тайные прожекты - «накопить денег и свалить» (это вообще страшный сон всех руководителей, только что принявших на работу перспективного сотрудника). Или при первой же возможности переметнуться туда, где больше платят и меньше требуют. Работодатель жаждет доказательств отсутствия таких намерений у соискателя, поэтому с радостью вцепится в потенциального сотрудника, который предоставит ему такое видение сотрудничества, которое совпадает с курсом компании. Поэтому ответ может и должен содержать робкий прогноз на совместное с компанией будущее.

Пример ответа: «Думаю, я смогу принести несомненную пользу компании, если в течение следующего года привлеку к сотрудничеству не менее десятка потенциальных звёзд детективного романа, а в дальнейшем разработаю гибкую систему договорных обязательств, выгодную как авторам, так и нашему издательству».

Что слышит HR: у меня много хороших идей для вашего бизнеса

Новый сотрудник - это всегда мешок с подарками: он полон свежих идей, мыслей, новых подходов, взглядов и независимых оценок. Руководство ожидает от него позитивных изменений, естественно, не допуская и мысли о том, что сотрудник пуст, и единственное, что его наполняет, это встречные ожидания от новой компании. Необходимо плотно прикрыться идейным ворохом, иначе путь к вакансии так и не откроется.

Пример ответа: «Польза от меня несомненна - ведь я недавно разработал уникальный метод поиска новых авторов в остросюжетную рубрику».

Что слышит HR: я разделяю цели компании

Не стоит засорять головы работодателей информацией о себе любимом - своих личных проектах и личной мотивации. Только цели и задачи компании имеют значение, и необходимо приспособить к ним собственные устремления - в глазах принимающей стороны, конечно. Определите цель компании, в которой хотите работать, и стройте свой ответ на этой базе. Так, в случае с издательством главные задачи - это привлечение хороших авторов, издание книг многотысячными тиражами, высокие и постоянно растущие продажи.

Пример ответа: «Я смогу заполнить остросюжетную рубрику такими именами, что понадобятся допечатки тиражей, а продажи подскочат на 300%».

Что слышит HR: я знаю, что делать

Никому не нужны соискатели, которые едва ориентируются в своих обязанностях на новом месте. Мол, вот на месте и разберусь. Этот номер не пройдёт - разобраться необходимо заранее и дать понять это работодателю. По сути, самый подходящий претендент на вакансию - это тот, кто прямо сейчас готов сесть за стол и начать работать, не оглядываясь беспомощно по сторонам. Кто чётко знает, из чего будет состоять его рабочий день и какие задачи он будет решать. При этом полезно показать будущему начальству и готовность при необходимости выйти за рамки своих обязанностей. Шеф должен знать, до какого предела можно будет дожимать нового подчинённого.

Пример ответа: «Я буду полезен ежедневным мониторингом новых авторов, анализом их текстов, расчётом конъюнктурности, составлением прогнозов продаж, разработкой серий и проведением переговоров с перспективными авторами».

Можно выбирать один из предложенных ответов или выдать их квинтэссенцию, сформулированную должным образом. Главное - не заиграться и не перефантазировать, а по-настоящему отвечать за каждое своё слово - и те же 300%, на которые якобы вырастут продажи, надо уметь обосновать. Как и все остальные аргументы в пользу своей полезности. И не забывать о существовании неудачных ответов на этот непростой вопрос, потому что один из них способен испортить даже самое выгодное впечатление о вас.

Пять «нет»

Как отвечать на вопрос о пользе своей кандидатуры, если хотите отпугнуть работу?

1. Подробный ответ о своих личных планах на тему самовыражения, саморазвития и прочего «само...»: «Пользу для компании я вижу в том, что на новом месте я смогу вырасти как менеджер, понять технику заочных продаж, увеличить отдачу каждого рабочего дня». Работодателей не волнуете вы, их волнует компания.
2. Слишком скромный ответ, занижающий планку личных и профессиональных возможностей якобы из нежелания хвастаться: «Ну-у... я попробую сделать всё, что надо и как надо, чтобы доверенный мне отдел работал не хуже, чем при моём предшественнике». Сотрудник без амбиций и намерения переплюнуть всех и вся никому не интересен.
3. Беспочвенный, не связанный с реальностью ответ с размахом: «Я переведу издательство на полную автоматизацию, получу за смехотворный гонорар право первоизданий Стивена Кинга и половину госзаказов под большие дотации». Фантазёры, обещающие горы злата с копейкой в кармане отпугнут компании даже самых широких взглядов.
4. Кокетливый ответ-вопрос: «Сначала вы скажите, чего от меня ждёте...». Отсутствие инициативы, стремление держать нос по ветру, неумение самостоятельно принимать решения, зависимость от сильных мира сего... Достаточный набор качеств, чтобы соискателю сказали «Спасибо, мы вам перезвоним».
5. Скользкий ответ без какой-либо конкретики, ответ-ожидание: «Я принесу вам ту пользу, которую вы от меня планируете получить». Читается как «Сделаю всё, что попросите» и свидетельствует о готовности прогнуться по первому зову. Сработает только в том случае, если босс ищет не специалиста, а послушного мальчика (девочку) на побегушках.

Когда вы приходите на собеседование, вас спрашивают об опыте и навыках. Но готовы ли вы четко сказать, зачем вы нужны компании и чем вы лучше других кандидатов?

«Давайте я расскажу, что мог бы сделать для компании в рамках своей будущей должности»

1) Это самый лучший ответ, но только при условии, что в последующих предложениях вы не будете описывать процесс (например, «я буду приходить на работу вовремя, я буду выстраивать доброжелательные взаимоотношения» и т. п.), а будете ориентироваться на конкретный и измеримый результат, который работодатель получит от вас. В этом случае вы приходите не просить денег, статуса, зарплаты - вы предлагаете конкретные решения конкретных проблем работодателя, и в этом случае зарплата - заслуженное вознаграждение за результат.

2) Хороший ответ. Это почти идеальный вариант. Вижу, что работник старается реально оценить свои способности, старается увидеть обратную связь, как он это понял. Сотрудник ориентирован на компанию и не боится высказывать идеи. Есть потенциал и как работника, и как креативщика.

«Я могу принести реальную пользу компании»

1) По сути, работодателю не столь важно, какие именно у вас знания, навыки и умения, ему важно, как вы сможете их применить и что именно вы сможете сделать для компании. Хорошо бы также уточнить, в чем эта польза будет выражаться - например, «я смогу повысить продажи» или «я смогу улучшить узнаваемость вашего бренда». К тому же такой ответ говорит о вас как об ориентированном на результат человеке, понимающем суть ведения бизнеса.

2) Ответ хорош только в том случае, если кандидат сможет обосновать, какую именно пользу он принесет компании. Он должен рассказать, какими знаниями и навыками он обладает для достижения поставленных целей и как это будет способствовать, к примеру, привлечению новых клиентов, или получению дополнительной прибыли, или сокращению существующих издержек.

«Я обладаю знаниями и опытом, которые необходимы для этой работы»

1) Этот ответ показывает ваше соответствие формальным требованиям. Но представьте, что такими же знаниями и опытом могут обладать и другие кандидаты. Вам же нужно показать работодателю, почему должны взять именно вас, иными словами, показать ваши конкурентные преимущества и ценность. Помимо релевантных знаний и опыта многие компании также обращают внимание на соответствие кандидата корпоративной культуре, его личностные качества, мотивацию.

2) Предлагать свои ресурсы для решения задач работодателя - хороший подход. Но уверены ли вы, что настолько хорошо знаете ситуацию внутри компании, требования к должности, личные пожелания руководителя, чтобы с подобной уверенность сообщать, что вы обладаете всем необходимым? Именно поэтому и существуют собеседования, когда оценивается не только знания и опыт, но и то, насколько человек соответствует внутренним условиям по данной должности.

«Я очень трудолюбив, пунктуален и стрессоустойчив»

Это не ответ на вопрос. Конечно, трудолюбие, пунктуальность и стрессоустойчивость - важные качества, но не они определяют, подходит ли человек на позицию или нет. Это скорее дополнение, а в основе лежат компетенция человека, его знания, мотивация и понимание, как решать задачи бизнеса. Кроме того, для каждой позиции существуют свои приоритеты, и бывает так, что действительно трудолюбивым и пунктуальным сотрудникам не хватает творческого подхода, который необходим в работе.

«Я давно мечтал о работе, в которой смогу наиболее полно реализовать себя, и считаю, что это именно такая работа»

Самореализация, конечно, имеет большое значение для кандидата, однако работодатель заинтересован в первую очередь в том, чтобы сотрудник решал поставленные перед ним задачи. Соискателю необходимо показать, что его самореализация основана на выполнении предписанных обязанностей и достижении поставленных целей, что, в свою очередь, будет способствовать развитию компании.

«Потому что я ценный работник!»

1) В таком ответе мне слышится послание: «Лучше меня вообще никого нет, если вы меня не возьмете, совершите страшную ошибку». Налет угрозы. Если ты такой ценный, то почему не удержался на прошлом месте?

2) Лично я не люблю очень самонадеянных людей. Мне такой ответ не нравится. Такой человек не всегда может объективно оценить не только себя, но и окружающую ситуацию. Он может ее оценить неверно и не быть готовым к форс-мажору. Лучше недооценка, чем переоценка.

«Потому что мне очень нужна эта работа»

1) Работодателю это неинтересно. У компании есть свои задачи, и вас будут брать для их решения. Даже если вам действительно очень нужна эта работа, не теряйте достоинства. Не стоит говорить, что для вас это последний шанс, но и не надо вести беседу свысока. Лучший вариант - занять позицию партнера и обсудить, что вы и компания можете дать друг другу.

2) Подобный ответ характеризует кандидата не с лучшей стороны. Скорее всего, соискатель остался без работы и у него тяжелое финансовое положение, поэтому он заинтересован в любом трудоустройстве. Совершенно очевидно, что ему всего лишь надо переждать трудные времена. Он не задержится надолго в компании и будет подыскивать себе более выгодное место работы.

Получить работу – это, как сдавать экзамен в школе или университете: вам задают кучу каверзных вопросов, направленных на то, чтобы понять, подходите ли вы. «Неправильный» ответ может сорвать собеседование и разрушить наши надежды.

Мы собрали советы экспертов, которые должны помочь вам успешно справиться с вопросами-ловушками, часто встречающимися на собеседованиях.

1. 1.

   «Что вы знаете о нашей компании?»

   Это типичный вопрос , с которого начинается любое собеседование, а также хорошая возможность показать ваш интерес к компании и должности. Консультанты рекомендуют предварительно изучить информацию о компании через интернет, газеты и знакомых.

2. 2.

   «Что вы можете рассказать о себе?»

   Эксперты молодежной службы всемирного союза трудящихся считают, что этот вопрос обычно задают в начале собеседования и используется для оценки реакции кандидата. Первые несколько секунд являются решающими и вы должны использовать их для того, чтобы убедительно продемонстрировать, что именно вы являетесь наиболее подходящим кандидатом.

3. 3.

   «Почему вы так долго не работали?»

   Джойс Лейн Кеннеди, эксперт по человеческим ресурсам компании AOL, предупреждает, что рекрутер спрашивает это для того, чтобы выяснить, вдруг, с вами что-то не так, у вас проблемы с отношениями или вам просто не везет. Этот вопрос обычно сопровождается второй частью: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Будьте честны и объясните, почему вы ушли с прошлой работы.

4. 4.

   «Что вы можете дать нашей компании?»

   Пришло время упомянуть конкретные навыки, которые вы можете использовать в работе на основе вашего опыта и профессиональной подготовки. Расскажите больше о своих знаниях, лидерских качествах и достижениях в вашем профессиональном прошлом, которые имеют отношение к должности, на которую вы претендуете.

5. 5.

   «Что вы думаете о предыдущем начальстве?»

   Будьте осторожны с ответом. Лучше прикусите язык и отвечайте политкорректно, не очень критично, иначе могут подумать, что вы конфликтный и недоброжелательный человек.

6. 6.

   «Есть ли у вас знакомые в нашей компании?»

   Признайтесь, если кто-то из работников компании отдал ваше резюме в отдел кадров. Если вы знаете кого-то, кто не имеет ничего общего с вашей кандидатурой, говорите об этом, только если уверены, что он имеет хорошую репутацию в компании.

7. 7.

   «Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?»

   Ответ зависит от работы, которую вы выберете, хотя, по мнению ВСТ «самостоятельная работа каждого из сотрудников больше устраивает компанию».

8. 8.

   «Как вы работаете под давлением?»

   Будьте профессиональны и объясните, что стресс не является проблемой, это часть любой работы. Расскажите, как вы сталкиваетесь с трудными ситуациями, и какие у вас есть способы для того, чтобы расслабиться. Чтобы подтвердить ваши слова, приведите пример напряженной ситуации, с которой вы смогли успешно справиться.

9. 9.

   «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

   Теперь ваше время задавать вопросы. Интервьюер дает вам возможность развеять сомнения, расспросить про специфику работы внутри компании. Будьте осторожны для того, чтобы не показаться слишком любопытным.

10. 10.

    «Сколько вы хотите зарабатывать?»

    Это вопрос на миллион. Любой, кто проходил собеседования понимает, что рано или поздно разговор зайдет о деньгах. Это типичный вопрос-ловушка. Если ответив на вопрос, вы назовете сумму, то всегда будете сомневаться, что продали себя слишком дешево. Так что лучше пусть они сами скажут, сколько собираются платить и покажут, что готовы к переговорам.

Мы говорили о том, как грамотно выстроить свой ответ на вопрос: «Почему мы должны взять именно Вас?» Однако работодатели любят также спрашивать: «Почему Вы хотите работать именно у нас?» Р уководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, как подготовиться к этому вопросу .

Стратегия ответа заключается в том, чтобы предварительно Вы все-таки оценили, что отличает данное предложение от остальных (содержание задач, период развития компании, корпоративная политика, сложность поставленных задач, и др., в том числе месторасположение).

Вот несколько примеров ответа на такой вопрос:

1. У меня серьезное математическое образование, мне нравится реализовывать подобные исследования. У меня был похожий опыт в NN. Я с радостью вернусь к такой работе, но уже на новом уровне.

2. Эта работа - идеальное продолжение моей профессиональной карьеры. Здесь есть удачное сочетание разных областей деятельности (уточнить каких) , в которых у меня как раз есть опыт в разные периоды моей карьеры (перечислить) . Это уникальная возможность использовать по максимуму то, что есть, и принести пользу компании.

3. Это не единственная возможность, которую я рассматриваю, однако ваша компания - единственное место, где моя квалификация полным образом будет востребована. В частности, я как менеджер по персоналу владею специальным знаниями в области массового подбора персонала, и именно в вашей компании это будет так востребовано. Помимо этого, задача подразумевает необходимость организации удаленного управления наймом. Это будет зоной роста для меня. Именно такой работы я буду ждать с нетерпением каждое утро.

4. Мне интересна именно данная вакансия, т.к. она в наибольшей степени соответствует моему опыту, сочетая в себе и продажи, и маркетинг. Как я уже упоминала, на прошлой работе я достигла увеличения продаж в новом для компании канале более чем на 25%. Помимо этого команда профессионалов, с которой предстоит работать, произвела на меня огромное впечатление.

5. У меня есть ясное понимание того, что ваша компания - это компания, где я смогу сделать много полезного именно сейчас. Мы обсуждали планы на запуск новых направлений бизнеса в предстоящем году. Мне хочется быть частью команды в период такого роста.

6. Не скрою своего интереса к этой должности у вас (например, бухгалтер) , т.к. во-первых эта работа мне знакома на 99%, что позволит мне быстро вникнуть и начать работать, а во-вторых, я буду максимально мотивирован, т.к. офис компании находится недалеко от меня. Это большая удача - получить сочетание интересной работы и работы рядом с домом.

Важно знать, что современные рекрутеры наряду с профессиональными качествами сотрудников, очень ценят такую вещь, как лояльность. При прочих равных условиях ваш искренний интерес к компании может сыграть в вашу пользу и выделить вас из череды остальных кандидатов. Специально для таких целей на HeadHunter работает сервис : с помощью него вы всегда можете дать о себе знать компании вашей мечты.

Удачи на собеседованиях!

Как ответить на вопрос в анкете: чем вы можете быть полезны нашей компании и почему мы должны взять именно вас? и получил лучший ответ

Ответ от Викулька[гуру]
Я буду стремится своими действиями в компании, приближать ее к поставленным задачам, и вместе с компанией реализовывать их. Именно я буду развиваться и расти вместе с компнией, работая на её благо.

Ответ от 2 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Как ответить на вопрос в анкете: чем вы можете быть полезны нашей компании и почему мы должны взять именно вас?

Ответ от Пользователь удален [гуру]
Ужасный вопрос, меня лично он всегда ставит в тупик. Себя хвалить, потенциальное начальство отпугивать.

Ответ от Пользователь удален [гуру]
я имею ВОТ ТАКИЕ (перечислить) навыки и умения, которые выгодно меня отличают, и которые соответсвуют профилю компании (фирмы) . я надеюсь с их помощью принести своей работой компании (фирме) ощутимую пользу.
например, так:-))
Успеха!

Ответ от AniTai [гуру]
Можешь ответить просто: Я могу быть полезной тем, что у меня есть огромное желание работать именно в вашей компании, соответственно и работу я буду выполнять с желанием, а это значит, что работа будет выполнятся качественно!

Ответ от Оганес [гуру]
Если это серьёзная компания. Это подвох. Проверка на скромность. Посторайся избегать этого ответа или ответить с максимальной скромностью. Но при этом не унижая свои возможности. Я тебе открыл секрет))

Ответ от Андрей Смо [гуру]
вопрос сложный и задается не просто так...напиши мне завтра на почту- я посоветуюсь с тетей-она в этом хорошо разбирается...а,так, думаю надо писать, что Ты молода, активна, легкообучаема, а главное,готова приложить все усилия к процветанию компании в которой работаешь,так как сама заинтересована в раоботе в стабильной и развивающейся компании и понимаешь,что в первую очередь это зависит от работы сотрудников...ну, в общем, в этом роде) пиши завтра- обязательно проконсультируюсь и скину нормальный ответ...

Ответ от АлеС [активный]
напиши: ВСЕМ! Больше Вам не предоставится такого шанса, берите, пока тепленькая, а то ухожу к конкурентом, давно уже звали... но я не очень к ним хочу, хочу к Вам, Вы милые...

Ответ от Малышка [эксперт]
Я инициативна, исполнительна, целеустремленна, уважаю интересы компании и считаю, что смогу осуществить любую поставленную предо мной задачу.

Ответ от Atalea_principes [гуру]
Вспомните все выгодные для компании ВАШИ личные качества.. . Лучше список заранее составить))) Пользуйтесь предыдущим опытом.. . за что вас обычно хвалили или не хвалили (это не пишите соответссно)...

Ответ от Milkyway [гуру]
Мы ведь не знаем в какую компанию вы устраиваетесь и на какую должность. Из этого и танцевать, главное хвалите себя, преподносите с лучшей стороны, перечислите полезные качества которыми обладаете и которые могут пригодися данной компании на данном посту.

Ответ от Dmitry [гуру]
Смотря какое направление работы. Опишите ваши достижения, прикиньте проекты, вами разработанные, опишите свои положительные качества, но не переусердствуйте. Удачи

Ответ от Мария Волкова [гуру]
а здесь ндо говорить 1- о своём специальном образовании
2- о большом опыте работе в этой сфере (типа я тут всё знаю)
3- о своей коммуникабельности
4- о своих достижениях
5- о своих стремлениях
Короче - без меня ваша компания просто разорится!

Ответ от Пользователь удален [гуру]
пример- потому что мне нужны деньги и я готова и т. д

Ответ от Aysan [мастер]
я так хочу.
Люблю быть полезной другим людям. Это так прятно.

Ответ от [email protected] [гуру]
хвалите себя по полной

Ответ от CroWHunteR [гуру]
по тому что ваша компания идеально подходит для меня и я всё (в рамках приличия) буду делать для её процвета!

Ответ от Пользователь удален [гуру]
"Как почему?Я же лучшая!"